この本は、人間関係が豊かになるコミュニケーションについて考える団
体で、誰にでもできる小さな気くばりを日々研究している「気くばり調
査委員会」が、１０００人にアンケートを実施し、気くばりの達人に徹
底取材をしてまとめたものです。
例えば初対面の人との「うちとけ方」、気持ちが伝わる「感謝」の方
法、不快にさせない「断り方」、誠意の伝わる「おわび」などなど、相
手も自分も思わず笑顔になるちょっとしたひと手間がたくさん紹介され
ています。気くばりが自然にできる「オトナ女子」になるために、ま
た、円滑な人間関係を構築するためにも、ぜひ一読をお勧めします。
●気くばり調査委員会/編 ●サンクチュアリ出版/発行